Клининговые услуги призваны снять с клиента заботы об уборке дома, обеспечив уют и чистоту в жилище. При высоком спросе на услуги профессиональной уборки, на рынке появились и недобросовестные представители данной профессии. Чтобы обезопасить себя от действий некомпетентных клинеров, стоит выбирать компанию с хорошей репутацией и реальными отзывами. Многих интересует вопрос — как выбрать профессиональную компанию для уборки вашей квартиры? Первое что нужно сделать — это ознакомиться с договором об оказании услуг, который предъявляет клининговая фирма. В соглашении должны быть прописаны все особенности сотрудничества, права и обязанности сторон, стоимость услуг. Если клиент желает добавить пункты в договор, то этому не должны препятствовать, ведь заказчик услуги впускает в свой дом незнакомых людей и несет определенные риски.
Особенности сотрудничества с клининговой компанией
Договор, подписанный клиентом и клининговой компанией — это защита для двух сторон от недопониманий и непредвиденных обстоятельств. Важно указать вид уборки, общую площадь жилого помещения, сроки, величину компенсации при порче имущества. Также клиент должен определиться с таким вопросом, как использование в его доме чистящих и моющих химических средств. Если заказчик против любой химии, то уборку ему проведут, используя экологически чистые средства для уборки.
Существует два основных типа уборки — генеральная и поддерживающая.
Первая подразумевает влажную уборку, удаление пыли с поверхностей, чистку сантехники, вынос мусора. Генеральная уборка включает мытье окон и плитки в ванной и туалете, удаление стойких загрязнений, обработку мягкой мебели и ковровых покрытий, обеспыливание комнатных растений, стирку штор, дезинфекцию санузла и т.д. Генеральную уборку рекомендуется делать один раз в три месяца. Также предлагается бэби-уборка, уборка после ремонта, спецуборка (после потопа, взлома квартиры), клининг после аренды.
Аспекты на которые необходимо обращать внимание при выборе компании-клинера:
- Стоимость услуг не должна быть слишком низкой. Бюджетная цена свидетельствует о том, что вероятно сотрудники клининга получают мизерную оплату за свою работу, а, следовательно не будут прикладывать особых усилий при исполнении заказа. Также, вероятно, будут использоваться непрофессиональные средства для уборки, что нежелательно. Стоимость клининга может быть невысокой, если требуется малый объем работ, в противном случае, уборку будут делать дилетанты, что чревато последствиями.
- Если уборка будет производиться при помощи швабры, веника и салфетки для удаления пыли, то это не профессиональный клининг. Настоящий клининг осуществляется посредством специального оборудования — пылесоса для сухой и влажной чистки со множеством насадок и функций. При сильных загрязнениях используют подметально-уборочные машины, для уборки квартиры будет достаточно компактной модели на ручном управлении.
- Сотрудники должны носить спецодежду, иметь соответствующий опыт и навыки. Важные качества для клинеров — работоспособность, аккуратность и ответственность.
Заказчику услуги стоит проявить некоторое рвение при приеме объекта. Специалисты советуют проверить качество уборки, заглянуть в труднодоступные места, оценить обработку хрупких поверхностей.
Необходимо понимать, что уборка однокомнатной квартиры, заваленной мусором и покрывшейся грязью, будет стоит дороже, чем клининг в просторной трешке в новостройке. В каждом деле есть свои нюансы и в клининге их также достаточно. Практика показывает, что избежать недоразумений помогает четкая выдача задания, обсуждение объемов работ и их стоимости еще на этапе согласования договора.
